Mary Donillo, voditeljica Odjela ljudskih potencijala u tvrtci Sambian Partners, posjela je pomoćnika direktora za komercijalni dizajn u Sambian Partnersu Toma Forsythea u udobnu stolicu u svom uredu.
Tvrtka Sambian Partners ponosi se statusom najpoželjnije tvrtke za izgradnju karijere, no njeni talentirani zaposlenici odlaze. U čemu je problem?
Bio je utorak, kasno poslijepodne, i nebo nad Chicagom izgledalo je poput škriljevca. Sumorna atmosfera vani učinila je fluorescentna svjetla u njenom uredu još svjetlijima nego obično.
“Zdravo, Tome”, rekla je, uz dodatnu količinu topline u svom glasu, “žao mi je, čula sam da si nas odlučio napustiti. Znam da si odlučio - svi su te već pokušali odgovoriti od te zamisli. No, nadam se da nam možeš pomoći shvatiti zašto.” Zastala je i snuždeno se nasmijala. “Ovo je ogroman gubitak, ali možda možemo nešto naučiti iz njega.”
Tom čvrsto sjedne u stolicu dok je jedan dio njegova lica bio djelomično pokriven s nekoliko vlasi crne kose koje su izmakle iz čvrsto svezanog repa. Svjetla su još jače isticala njegove podočnjake, a sjena njegovog lica u pet poslijepodne izgledala je više kao sjena u sedam sati navečer. „S novorođenčetom kod kuće, vjerojatno ni ne spava
dovoljno“, pomisli Mary.“Znaš, mislim da si svjesna da nisam tražio posao naokolo”, reče Tom. “Headhunter je došao do mene, i, što dalje da ti kažem? 
Bila je to ponuda koju nisam mogao odbiti. Mislim, izravno stupanje u partnerstvo u J&N-u?! To je zaista prilika koja se ne javlja često.”
Mary nije mogla prestati treptati na spomen J&N-a, konkurentske tvrtke Sambianu. Zadnjih godina činilo se kao da su krenuli u lov na fond talenata u Sambianu, pridobivajući neke jako sposobne ljude na “tamnu stranu”, kako je to voljela reći Helen Gasbarian, Sambianova glavna izvršna direktorica (CEO). “Drago mi je zbog tebe”, uspjela je reći Mary, “iako bih radije da si otišao bilo gdje drugdje.”
“Znam”, odgovorio je Tom. Mary je nekoliko trenutaka proučavala Tomovo lice pitajući se kako izvući još više informacija. Nijedan neplanirani odlazak nije dobra vijest, ali ova je zaista djelovala alarmirajuće. Tom je bio na vrhuncu s 35 godina, a bio je u Sambianu gotovo osam godina. Tvrtka mu je bila poput obitelji, čak i nakon što se oženio i dobio djecu. Dobio je mnogo nagrada za dizajn te je bio na kratkoj listi izuzetnih djelatnika glavne izvršne direktorice. Mary je mogla razumjeti privlačnost partnerske pozicije. No, je li to sve? U Sambianu je Tom posjedovao isti autoritet koji može imati u J&N, ako ne i veći. On je birao svoje projekte, definirao svoje ciljeve. Je li znao kako je teško postići taj stupanj autoriteta u novoj tvrtki, bio partner ili ne?
“Sigurna sam da ti nije novost da se očekivalo tvoje promaknuće”, rekla je. “Ako ne ove godine, onda vjerojatno iduće. Bi li bilo drugačije ako bi povišica bila viša? U tom slučaju, bi li se što promijenilo? Mislim, nije nikakva sramota promisliti još jednom - ti si jako cijenjen ovdje, znaš.”
Tom je pogledao u svoje dlanove. “To je lijepo čuti, Mary”, rekao je, "ali, naravno, ja sam već prihvatio ponudu. I svakako, vrijeme je da krenem dalje. Moram prihvatiti izazove, osvježiti situaciju.“ “Ali, ti si uvijek uspijevao osvježavati situaciju više nego itko drugi. Zar su projekti manje izazovni danas?” Ona je izbjegavala očito pitanje: zar si bio nesretan?
Tom je odmahnuo glavom i pogledao direktno u Maryjine sive oči, kao da je čitao njene misli. “Ja sam bio jako sretan ovdje”, rekao je. “Ljudi su odlični. Ja od ničega ne bježim. Jednostavno je odlična ponuda došla u pravo vrijeme.”
Mary je ustrajala, pitajući sva uobičajena pitanja, ali Tom je oklijevao, ponavljajući sve što joj je već rekao. U trenutku kad je razgovor završio i kada ga je vidjela da odlazi kroz vrata, osjetila se iscrpljenom. Nakon izlaska iz njenog ureda, Tom se uputio prema stražnjim pokretnim stubama, izvukao mobilni telefon i nazvao svoju suprugu. “Alyson? Zdravo. Da. Bit ćeš ponosna na mene - držao sam jezik za zubima. Imaš pravo, ne trebam zalupiti vrata iza sebe, ali koga briga u ovom trenutku. Ovo mjesto može ići k vragu ako želi. To nije više moj problem.“
Preuzeto iz Harvard Business Review, lipanj
2008. Izvorni tekst objavljen je pod naslovom Why Are We Losing All Our Good People?
Piše: Edward E. Lawler III
Ostatak teksta pročitajte u tiskanoj verziji!
